Questions fréquentes

Chaque offre a un prix de création, payé une fois, puis un abonnement mensuel. Les montants sont affichés sur la page Tarifs et tenus à jour depuis mon catalogue : ce que vous voyez est ce qui s’applique, sans surprise et sans négociation cachée.

Parce qu’un site doit rester en ligne, à jour et sûr. L’abonnement couvre l’hébergement, le nom de domaine, les mises à jour techniques, la sécurité, les sauvegardes, les petites modifications dans le quota de votre offre et, selon la formule, le suivi de votre présence sur Google. Vous n’avez rien à gérer.

Un acompte à la commande (le pourcentage est indiqué sur chaque offre), le solde à la mise en ligne, puis l’abonnement mensuel. Le paiement se fait par virement ; une facture est émise pour chaque règlement.

Oui. Chaque offre comprend un quota de petites modifications par mois (horaires, photo, prestation, texte court) : vous m’envoyez un message, je m’en occupe. Au-delà du quota, ou pour un changement plus important, je vous annonce le coût avant de commencer.

À titre indicatif, deux à trois semaines pour un site simple et trois à cinq semaines pour un site complet, une fois vos contenus reçus. Le calendrier exact dépend surtout de la rapidité à rassembler textes, photos et validations.

Oui. On regarde ensemble ce qui fonctionne et ce qui manque, on garde ce qui doit l’être (nom de domaine, adresses connues de Google), et je reconstruis le reste proprement. Les anciennes adresses sont redirigées pour ne pas perdre votre visibilité.

Non, c’est justement pour ça que je propose de m’occuper de tout. Vous n’avez aucun outil à apprendre : vous me racontez votre métier, vous validez, et je gère la technique dans la durée.

Vous. Le nom de domaine est enregistré à votre nom lorsque c’est possible et je m’occupe de la technique avec votre accord. Vos textes, photos, logo et avis restent à vous. En fin d’abonnement, une copie de votre site vous est remise selon les conditions du contrat.

Les conditions d’engagement sont indiquées sur chaque offre de la page Tarifs, par exemple « sans engagement, préavis 1 mois ». Vous pouvez arrêter selon ces conditions : le site reste en ligne jusqu’à la fin de la période payée, puis une copie vous est remise. Les modalités précises figurent dans le contrat.

Oui, c’est l’un des piliers pour être trouvé localement. Selon l’offre, je crée ou reprends votre fiche, je la complète (catégories, horaires, zone, photos réelles) et je vous explique comment obtenir des avis. Le détail figure dans le comparatif des offres.

Non, et personne ne peut le garantir honnêtement. Je m’engage sur ce que je maîtrise : un site rapide et bien construit, une fiche Google complète, des pages qui répondent aux vraies recherches de vos clients. Les résultats se mesurent, ils ne se promettent pas.

Vous me donnez la matière : ce que vous faites, pour qui, ce qui vous distingue. Je structure et je rédige avec vous les pages prévues dans votre offre, puis vous validez chaque texte. Les contenus supplémentaires au-delà de l’offre sont annoncés avant.

Vos propres photos (chantiers, atelier, équipe, produits) sont les meilleures : elles montrent votre vrai travail. Si vous n’en avez pas, on en discute : quelques conseils suffisent souvent, et une séance photo peut être proposée en option.